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Versand und Rückversand

Versand
Alle Bestellungen werden mit Schenker ausgeliefert. Im Moment können wir nur nach Hause liefern bieten und die Standardlieferzeit beträgt derzeit 3-7 Arbeitstage. Ihre Bestellung wird an die Grenze Ihrer Baugrundstück geliefert werden (zB es wird nicht in Ihr Gebäude getragen werden).

Verfolgen Sie ihre Bestellung

Wenn Sie verfolgen Ihre Bestellung möchten, können Sie es auf den Schenker
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Versandkosten

 

 Hauslieferung

 0 -   5 kg

 5,90    eur

 5 -   9 kg

 9,90    eur

 9 -  12 kg

 14,90  eur

12 - 15 kg

 19,90  eur

15 - 20 kg

 24,90  eur

20 - 30 kg

 39,90  eur

30 - 40 kg

 49,90  eur

40 - 60 kg

 59,90  eur

60 - 99 kg

 69,90  eur

 
Kostenloser Versand für Bestellungen über 100 EUR.


Rückversand

Nicht ganz zufrieden? Keine Sorge, Sie werden immer eine 30 Tage Geld-Garantie haben wieder bei uns. Bitte beachten, Bei der Rückkehr von einem einzigen Produkt aus Ihrer Bestellung stehen Ihnen für die Rückholkosten. Die Kosten für die Rücksendung wird von Ihrer Rückerstattung abgezogen. Wenn Sie die gesamte Bestellung zurückkehren, wird der ursprünglichen Versandkosten zurückerstattet.

Kosten für Rücksendung 

 

 Hauslieferung

 1 -   2 kg

9 eur

 2 -   20 kg

19 eur

 Sperrige produkte (Z b möbeln)

 39   eur

 

Wie mit Ihrer Rückkehr, um fortzufahren

Befolgen Sie diese einfachen Schritte, um eine Rückkehr zu machen.

1. Packen Sie die Produkte sorgfältig, so dass nichts bricht 

2. Senden Sie eine E-Mail an service.germany@granit.com und lassen Sie uns wissen, welche Artikel, die Sie zurückgeben

3. Schenker kontaktieren Sie auf einem Pick-up-Zeit zu vereinbaren und dann Ihr Paket bei Ihnen zu Hause sammeln

4. Das Geld wird innerhalb von 14 Tagen ab zurückgezahlt werden, wenn wir Ihre Einzelteile empfangen haben.Das Geld wird der Kreditkarte oder dem Paypal-Konto gutgeschrieben, das Sie für Ihre Bestellung verwendet haben.

Beschädigte oder fehlerhafte Produkte

Wenn Ihre Produkte bei Lieferung defekt oder beschädigt sind, wenden Sie sich bitte den Kundendienst, service.germany@granit.com  für Anweisungen. Fehlerhafte oder beschädigte Produkte werden kostenlos für den Kunden oder gutgeschrieben je nach Lagerverfügbarkeit ersetzt werden.

 

Fragen?

Wenn Sie Fragen haben oder weitere information, nicht zögern nicht, uns zu kontaktieren service.germany@granit.com
Sie können auch unsere FAQ und AGB gelesen und sehen, ob Sie dort Ihre Antwort finden.

 

Zahlung
Kreditkarte oder Paypal
Granit.com bietet sichere Zahlungsmöglichkeiten in Zusammenarbeit mit SveaWebpay, die in Übereinstimmung mit dem PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard) zertifiziert sind. Granit.com akzeptiert alle VISA und Mastercard-Kreditkarten. Der Kauf erfolgt direkt auf SveaWebpays Seite und alle information entsprechend Industriestandards verschlüsselt. Keine Karteninformationen von granit.com gespeichert.

 

Ansprüche und Gewährleistungen
Alle verkauften Produkte haben eine 1-Jahres-Garantie. Wenn das Produkt bei der Ankunft oder für jede Art von Garantieanspruch während der 1 Jahr Zeit fehlerhaft ist, kontaktieren Sie bitte Kundenservice bei service.germany@ granit.com für weitere Anweisungen, wie Sie Ihren spezifischen Produktanspruch zu handhaben. Wenn das Produkt zurückgegeben werden sollte, das Produkt gut verpackt in einer Originalverpackung oder einer gleichwertigen senden. Granit.com wird Ihnen bei allen Versandunterlagen kostenlos zur Verfügung stellen. Damit granit.com keine Rückholgebühren bei Garantieanspruch zu akzeptieren, folliow bitte den obigen Anweisungen.

Datenschutz
Granit.com behandelt persönliche Daten in Übereinstimmung mit dem Datenschutzgesetz (PUL). Bei seiner Registrierung und Bestellung erklären Sie, dass granit.com Ihre personenbezogenen Daten verwenden, um unsere Verpflichtungen gegenüber unseren Kunden zu erfüllen und Informationen über spezielle Angebote. Der Kunde ist auf Anfrage berechtigt, einen Teil der personenbezogenen Daten zu nehmen in Bezug auf ihn oder sie, dass registriert mit granit.com.

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